SpinSahara Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung. SpinSahara operiert unter einer B2C-Lizenz, die vom Curaçao Gaming Control Board ausgestellt wurde (Lizenz OGL/2024/790/0272, gehalten von Neroblanko Tech N.V.), und Teil des Haltens dieser Lizenz ist die Bereitstellung klarer Werkzeuge und externer Verweise für Spieler, die ihr Spiel verwalten möchten. Diese Seite legt genau dar, was diese Werkzeuge sind, wer die externen Organisationen sind und wie Sie uns erreichen können.

Unsere Verpflichtung

SpinSahara operiert unter der Aufsicht des Curaçao Gaming Control Board. Alle Konten unterliegen der Altersverifizierung, und wir akzeptieren keine Spieler unter 18 Jahren. Ungelöste Beschwerden können über unser Support-Team hinaus an eine unabhängige Stelle oder an die Lizenzierungsbehörde eskaliert werden.

Verfügbare Werkzeuge

Mehrere Kontrollen sind direkt im Bereich Verantwortungsvolles Spielen Ihres Kontos verfügbar. Sie können sie jederzeit selbst festlegen.

Verlustlimits: Legen Sie eine Obergrenze fest, wie viel Sie über einen gewählten Zeitraum verlieren können. Beachten Sie, dass Limits nicht für Kryptowährungs-Einzahlungen gelten.
Abkühlungsphasen: Wenn Sie sich zum Zeitpunkt eines Gewinns in einer Abkühlungsphase befinden, wird für diesen Zeitraum kein Preis vergeben.
Selbstausschluss: Die Beantragung eines Selbstausschlusses schließt Ihr Konto sofort. Sie können es nicht wieder öffnen oder darauf spielen.
Kontoschließung: Wenn Sie Ihr Konto ohne Selbstausschluss schließen möchten, kontaktieren Sie uns unter [email protected] . Ihr verbleibendes Guthaben wird Ihnen zurückerstattet.

Um Selbstausschluss oder Kontoschließung zu beantragen, gehen Sie zum Bereich Verantwortungsvolles Spielen in Ihrem Konto oder kontaktieren Sie unser Support-Team direkt. Der Selbstausschluss tritt in dem Moment in Kraft, in dem die Anfrage bearbeitet wird.

Anzeichen, auf die Sie achten sollten

Einige Muster können darauf hinweisen, dass Glücksspiel seine beabsichtigte Rolle verlassen hat. Dies sind sachliche Marker, kein Urteil.

Verlusten nachjagen, indem weitere Wetten platziert werden, um bereits verlorenes Geld zurückzugewinnen
Mehr Zeit oder Geld mit Glücksspiel verbringen als geplant
Glücksspiel beeinträchtigt Zeit mit Familie, Freunden oder Arbeit
Geld leihen oder Besitztümer verkaufen, um Glücksspiel zu finanzieren
Sich gereizt oder unruhig fühlen, wenn Sie nicht spielen
Verbergen, wie viel Zeit oder Geld Sie mit Glücksspiel verbringen

Wo Sie Hilfe bekommen

Mehrere Organisationen bieten kostenlose, vertrauliche Unterstützung. Keine von ihnen erfordert, dass Sie sich in einer Krise befinden, um Kontakt aufzunehmen.

check-dein-spiel.de: Informationen und Selbsttests zum verantwortungsvollen Spielen
spielen-mit-verantwortung.de: Beratung und Unterstützung bei problematischem Spielverhalten
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym)

Kontaktieren Sie uns

Um Selbstausschluss zu beantragen, Kontolimits festzulegen oder Fragen zu Ihrem Konto zu stellen, kontaktieren Sie unser Support-Team per Live-Chat (24/7 verfügbar über den Launcher auf jeder Seite) oder per E-Mail an [email protected] . Für Kontoschließung und formelle Anfragen schreiben Sie an [email protected] . Der Selbstausschluss schließt Ihr Konto auf Anfrage sofort.