SpinSahara Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Neroblanko Tech N.V. dar, dem Unternehmen, das SpinSahara unter der Lizenz OGL/2024/790/0272 des Curaçao Gaming Control Board betreibt, ausgestellt am 29.07.2024. Die Vereinbarung regelt Ihre Nutzung der SpinSahara-Website und ihrer Dienste, einschließlich Kontoregistrierung, Ein- und Auszahlungen, Boni und Aktionen, Tools für verantwortungsvolles Spielen und Streitbeilegung. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes in jeglicher Form akzeptieren Sie diese Bedingungen vollumfänglich.

Über uns und Lizenzierung

SpinSahara wird von Neroblanko Tech N.V. betrieben, einem in Curaçao registrierten Unternehmen, das im öffentlichen Online-Gaming-Register des Curaçao Gaming Control Board als Inhaber der B2C-Lizenz OGL/2024/790/0272 geführt wird. Die registrierte Kontaktadresse für formelle Korrespondenz lautet [email protected] . Neroblanko Tech N.V. betreibt weitere Casino-Marken auf derselben Plattform, darunter Boomzino und Magnetic Slots. Diese Bedingungen gelten ausschließlich für SpinSahara und das Konto, das Sie bei uns führen.

Kontoregistrierung und Teilnahmeberechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu registrieren, oder das Mindestalter erreicht haben, das nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes erforderlich ist, sofern dieses Alter höher liegt. Einwohner der folgenden Rechtsgebiete dürfen sich nicht registrieren oder spielen: die Vereinigten Staaten von Amerika, das Vereinigte Königreich, Spanien, die Niederlande, Curaçao und die Niederländischen Antillen, französische Überseegebiete, Israel, Litauen, Aserbaidschan, Armenien, Gibraltar, Jersey, Belarus, Kasachstan, Kirgisistan, Moldawien, Russland, Tadschikistan, Usbekistan und die Ukraine. Spieler aus Rechtsgebieten auf der FATF-Schwarzliste oder Grauen Liste werden nicht für Echtgeldspiele akzeptiert. Sie dürfen nur ein Konto führen; Doppelkonten unterliegen der Schließung und dem Verfall der zugehörigen Guthaben. Sie müssen genaue und vollständige Registrierungsinformationen angeben und diese aktuell halten, und Sie dürfen sich nicht im Namen einer anderen Person registrieren oder spielen. Wir können jederzeit eine Identitätsprüfung anfordern, auch vor der ersten Einzahlung, und wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto abzulehnen, zu sperren oder zu schließen, das diese Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllt.

Ein- und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen per Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay und Revolut sowie per Kryptowährung, einschließlich Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Tether, USD Coin und Tron. Die Mindesteinzahlung beträgt €10 für die meisten Methoden und €20 per Mastercard; Kryptowährungs-Mindestbeträge werden auf der Einzahlungsseite für jede Währung angezeigt. Die Mindestauszahlung beträgt €50 und steigt je nach Ihrem Wohnsitzland und der gewählten Zahlungsmethode auf bis zu €120. Wir erheben keine Betreibergebühr für Ein- oder Auszahlungen; Zwischenbankgebühren bei Banküberweisungen sind auf den Gegenwert von €16 begrenzt, und Blockchain-Netzwerkgebühren fallen bei Kryptowährungstransaktionen an. Auszahlungsanträge werden unsererseits innerhalb von 24 bis 72 Stunden bearbeitet, danach gilt die eigene Lieferzeit des Zahlungsanbieters. Auszahlungen werden auf die für die Einzahlung verwendete Methode zurückgebucht. Keine Auszahlung wird bearbeitet, bis Ihr Konto gemäß unseren KYC-Anforderungen vollständig verifiziert ist, und eingezahlte Gelder müssen mindestens dreimal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung vorgenommen werden kann, entsprechend den Verpflichtungen zur Geldwäschebekämpfung. Auszahlungslimits pro Tag, Woche und Monat gelten und steigen mit Ihrem Treuerang; die aktuellen Limits werden im Auszahlungsbereich der Kasse angezeigt. Gewinne über dem veröffentlichten Schwellenwert können in monatlichen Raten ausgezahlt werden, bis der volle Betrag beglichen ist. Konten, die 12 aufeinanderfolgende Monate inaktiv bleiben, unterliegen einer Inaktivitätsgebühr von €10 pro Monat oder dem verbleibenden Guthaben, falls niedriger.

Boni und Aktionen

Jede Aktion unterliegt ihren eigenen spezifischen Bedingungen, die auf der jeweiligen Aktionsseite veröffentlicht werden, aber die folgenden Standardregeln gelten für alle Casino-Boni, sofern eine Aktion nichts anderes angibt. Casino-Boni haben eine Umsatzanforderung von 40-mal dem Bonusbetrag, und der maximal zulässige Einsatz während einer aktiven Bonus-Umsatzperiode beträgt €5. Gewinne aus Bonusguthaben sind auf das Zehnfache des Bonusbetrags begrenzt. Die Bonusgültigkeit beträgt 14 Tage ab Erhalt, reduziert auf 7 Tage für Willkommenspaket-Boni. Spielbeiträge zum Umsatz sind: Slots 100 %, Buy-Feature-Slots 50 %, Live-Roulette und Blackjack 10 %, Sofortgewinnspiele 5 % und Tischspiele, Rubbellose und Live-Spiele 0 %. Alle Boni sind sticky, das heißt, Echtgeldguthaben werden zuerst gespielt; wenn Sie eine Auszahlung beantragen, bevor der Umsatz abgeschlossen ist, verfallen der Bonus und alle daraus abgeleiteten Gewinne, und Ihre verbleibenden eingezahlten Gelder werden zurückerstattet. Es darf nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein, und Einzahlungsboni dürfen nicht kombiniert werden. Es gilt ein Bonus pro Person, Haushaltsadresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinstrument und Gerät. Wir behalten uns das Recht vor, Boni für ungültig zu erklären und zugehörige Gewinne einzubehalten, wenn wir Missbrauch feststellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Doppelkonten, Absprachen, Rückbuchungen oder systematisches Vorteilsspiel.

Verantwortungsvolles Spielen

Sie können Einzahlungslimits, Verlustlimits und Auszeiten direkt in Ihrem Konto festlegen. Selbstausschlussanträge werden nach Eingang umgehend bearbeitet und führen zur sofortigen Schließung des Kontos. Vollständige Details zu verfügbaren Tools und externen Unterstützungsressourcen finden Sie auf unserer Seite für verantwortungsvolles Spielen, die über die Fußzeile der Website zugänglich ist. Für Unterstützung bei verantwortungsvollem Spielen besuchen Sie check-dein-spiel.de oder spielen-mit-verantwortung.de.

Streitbeilegung

Beschwerden sollten zunächst an unser Support-Team per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] gerichtet werden. Wenn der Support die Angelegenheit beim ersten Kontakt nicht lösen kann, wird sie intern an das Casino-Management eskaliert. Wenn ein Streitfall auf Management-Ebene nicht gelöst werden kann, können Sie die Angelegenheit an eine unabhängige Stelle, eine zuständige Glücksspielbehörde oder das Curaçao Gaming Control Board als Lizenzierungsregulator verweisen. Bei Streitigkeiten über das Ergebnis eines Spiels oder einer Transaktion stellen unsere Serverprotokolle und Spielserver-Aufzeichnungen die endgültige und maßgebliche Dokumentation dar.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Eine Mitteilung über wesentliche Änderungen erfolgt per E-Mail an die in Ihrem Konto registrierte Adresse oder durch einen auf der Website veröffentlichten Hinweis, und die aktualisierten Bedingungen treten an dem in dieser Mitteilung angegebenen Datum in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.